Cisco Webex – Οδηγίες χρήσης
Σύστημα εικονικών αιθουσών για τη διεξαγωγή τηλεδιασκέψεων και εξ αποστάσεως μαθημάτων. Πραγματοποιούνται συσκέψεις με επιλογή ή συνδυασμό των παρακάτω:
- Υπολογιστής
- Κινητή συσκευή
- Τηλέφωνο (ήχος μόνο)
- Τερματικό ή codec τηλεδιασκέψεων σε διαμορφωμένη αίθουσα
Συνδυάζεται άμεσα η σύνδεση και συμμετοχή σε τηλεδιασκέψεις με άλλα συστήματα του ΕΑΠ όπως Skype για Επιχειρήσεις ή Teams.
Οδηγίες εγκατάστασης
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την προετοιμασία του Webex στην συσκευή σας:
1. Εγκαταστήστε το Cisco Webex Meetings στη συσκευή σας από το https://hou.webex.com/webappng/sites/hou/dashboard/download. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπολογιστή ή κινητή συσκευή με Windows, Mac, Linux (x64), iOS και Android.
Στις κινητές συσκευές iOS και Android μπορείτε να αναζητήσετε απευθείας την εφαρμογή στο αντίστοιχο κατάστημα App Store και Google Play.
2. Συνδεθείτε από υπολογιστή στη σελίδα https://hou.webex.com ή στην εγκατεστημένη εφαρμογή Webex με το λογαριασμό σας Office 365 (ακαδημαϊκό email) που σας παρέχεται από το ΕΑΠ, εφόσον είστε χρήστης email του Πανεπιστημίου. Χρησιμοποιήστε το email σας στα σημεία που εμφανίζεται πεδίο Sign in / Webex Sign in. Εναλλακτικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή για Sign in μέσω Office 365 όπου αυτή εμφανίζεται (πχ στο site ή στη Web εφαρμογή, μέσω browser).
Στις εφαρμογές κινητών συσκευών iOS και Android μπορείτε να επιλέξτε απευθείας Sign in με το email σας ή το Sign In μέσω Microsoft στις επιλογές σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία λογαριασμού σας Office 365 του ΕΑΠ.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε σύσκεψη με πρόσκληση ή σύνδεσμο συμμετοχής και δεν έχετε κάνει πρώτα Sign In στην σελίδα https://hou.webex.com/ ή στην εφαρμογή Webex με τα στοιχεία σας Office 365, θα εμφανιστεί (είτε με χρήστη της Desktop εφαρμογής είτε μέσω Web) η επιλογή για να συνδεθείτε ως Guest ή να κάνετε σύνδεση. Συνδεθείτε με τα στοιχεία του email σας Office 365 όπου υπάρχει η επιλογή Sign in / Webex Sign in ή το εικονίδιο του Office . Αν έχει προηγηθεί σύνδεση στην σελίδα https://hou.webex.com, επιλέγοντας την συμμετοχή σε σύσκεψη τα στοιχεία σας θα μεταφερθούν αυτόματα στην εφαρμογή Webex, εφόσον φυσικά δεν είναι συνδεδεμένη σε άλλον λογαριασμό που ενδεχομένως χρησιμοποιείτε.
Στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα εγκατάστασης ή δεν έχετε δικαίωμα για εγκατάσταση στη συσκευή, μπορείτε εναλλακτικά να χρησιμοποιήσετε για συμμετοχή σε συσκέψεις από υπολογιστή την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης (browser) του Webex μέσω του λογαριασμού σας Office 365. Προτείνεται όμως η εγκατεστημένη έκδοση καθώς στην Web κάποιες λειτουργίες εξαρτώνται από το πρόγραμμα περιήγησης. Επιπλέον στην εγκατεστημένη έκδοση μπορούν να διατηρούνται τα στοιχεία σύνδεσής σας για επόμενες συσκέψεις.
Η επιλογή μεταξύ εγκατεστημένης εφαρμογής ή μέσω προγράμματος περιήγησης σας δίνεται κατά την εκκίνηση σύσκεψης ή συμμετοχή από πρόσκληση, σύνδεσμο συμμετοχής ή μέσω Meeting Number. Σε κάθε περίπτωση εφόσον είστε χρήστης του ΕΑΠ βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με το λογαριασμό Office 365 που σας παρέχεται από το ΕΑΠ. Οι εξωτερικοί χρήστες μπορούν να συνδέονται ως guests.
Τέλος δίνεται η δυνατότητα για συμμετοχή σε σύσκεψη μέσω τηλεφωνικής κλήσης με αστική χρέωση (εξαρτάται από τον πάροχο της τηλεφωνικής σύνδεσης) σε 54 χώρες, καθώς και σύνδεση από codecs τηλεδιασκέψεων σε ειδικά διαμορφωμένες αίθουσες του ΕΑΠ.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι οδηγίες, η διεπαφή καθώς και οι λειτουργίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση που χρησιμοποιείτε.
ΜΕΡΙΚΑ ΣΕΝΑΡΙΑ ΧΡΗΣΗΣ:
- Άμεσες και προγραμματισμένες τηλεδιασκέψεις
- Ηλεκτρονικές ΟΣΣ, μαθήματα Τμημάτων Ηλεκτρονικής Παρακολούθησης
- Συναντήσεις πέρα από τις ΟΣΣ σε επίπεδο Τμήματος, Θεματικής Ενότητας κτλ
- Διοικητικές συσκέψεις μέσω αιθουσών τηλεδιάσκεψης
- Παρουσιάσεις, ημερίδες, συνέδρια με χρήστες του ΕΑΠ ή εκτός έως 1000 άτομα ανά σύσκεψη
Εγχειρίδια χρήσης
Ηλεκτρονικές ΟΣΣ – Τμήματα Ηλεκτρονικής Παρακολούθησης
Εναλλακτικός τρόπος οργάνωσης και διεξαγωγής ΟΣΣ σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας της υπηρεσίας Webex
Εξ αποστάσεως εξετάσεις – Σύνδεση, εποπτεία και ταυτοποίηση
Ρυθμίσεις και εξωτερικοί σύνδεσμοι οδηγιών
- Απαιτήσεις συστήματος
- Περιορισμοί κοινής χρήσης αρχείων PowerPoint
- Βοήθεια του Webex για την Εκπαίδευση
- Βοήθεια για Webex Meetings – Help Center
- Εγκατάσταση Webex Meetings Desktop App
- Συμμετοχή με Web App
- Γρήγορη εκκίνηση για Hosts
- Γρήγορη εκκίνηση για Attendees
- Live Streaming μέσω Webex
- Έλεγχος και ρύθμιση ήχου
- Έλεγχος συστήματος και αντιμετώπιση προβλημάτων
Υπεύθυνος διαχείρισης υπηρεσίας
Ομάδα Υποστήριξης Τηλεδιασκέψεων